อ้างอิง

เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน lucac4

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งาน lucac4 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
lucac4 เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน lucac4
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งปัญหาและขอข้อมูลทางกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในภาคใต้อย่างจังหวัดภูเก็ตสามารถติดต่อผ่านช่องทางเดียวกับผู้ใช้ทั่วประเทศได้เลย

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบบัญชี เราตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
แชทสด สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีในทันที ติดต่อผ่านระบบแชทในแอปพลิเคชัน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ระบุประเภทคำขอและข้อมูลบัญชีของคุณให้ครบถ้วน
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และมีระยะเวลาการจัดเก็บที่กำหนดชัดเจนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง

การจัดการข้อมูลและคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราไม่มีการเข้าถึงรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนการลบถาวร

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนทางกฎหมายบน lucac4 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ถูกเก็บหลังธุรกรรมสำเร็จ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการบริหารบัญชี

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบบัญชีผ่านฝ่ายซัพพอร์ตของเรา เราดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการหลังได้รับคำขอ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน หากมีข้อสงสัยควรปรึกษาที่ปรึกษาทางกฎหมายของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบนมือถือของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของบัญชี

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป SCB Easy หรือ PromptPay เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อจำเป็นและแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านล่างของหน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต